PREGUNTAS FRECUENTES

Conoce las preguntas frecuentes de nuestros clientes.

 

Vas al SHOP, seleccionas el producto, elegís el método de pago, una vez que hayas pagado te va a llegar un mail con la confirmación de compra y el archivo para descargar.

Mercado Pago, tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias así como PayPal para pagos desde el exterior.

¡CLARO! Todos los recetarios y guías vienen en formato PDF: es decir que lo podes ver desde tu celular o computadora cuando quieras.

Si, podes pagar a través de PayPal y vas a recibir los archivos a tu mail en formato PDF.

La unidad que se compra sólo se puede descargar una vez. No se puede compartir el archivo.

Tenés hasta 30 días de tiempo para descargarlo, después el archivo caduca.

Trabajamos con Mercado Pago, aceptando tarjetas de crédito, débito, RapiPago y PagoFácil.

Los pedidos se pueden abonar con efectivo al recibirlo o retirarlo en nuestro local.

Nuestra tienda está integrada con MercadoPago, con lo cual, podes pagar con todos los medios de pagos autorizados por MercadoPago.

Las guías y recetas digitales no son reembolsables ya que son descargable en el acto.

Si el producto seleccionado es un producto físico de terceros (recomendados), siempre y cuando hayas realizado el reclamo dentro de las 48hs de haber recibido el producto en tu domicilio y te pondremos en contacto con el comercio/marca que provee dicho producto.

En el caso de que algún producto no coincida con tu orden, escribinos a info@janigross.com y solucionaremos el inconveniente.

Nuestra sitio cuenta con certificado SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza la seguridad de las transacciones en el sitio.

Puedes verificarlo viendo el candado que figura en tu navegador en la barra de direcciones (url) También puedes leer nuestra política de privacidad de datos que protegen tu identidad.

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